全国町村会

富山県立山町/外国人観光客対策で職員向け英会話講座

立山町は、職員向けの無料英会話講座「イングリッシュラウンジ」を今年度から開講した。4月から役場に勤務する米国出身の国際交流員を講師とし、職員向けに参加者を募って実施。4月の初回講座には、今年度の新規採用者2名を含む17人が参加した。

開講場所は、役場に近い駅や図書館等と併設した公共施設。閉庁後の午後5時半から約1時間の講座で、堅苦しい授業形式ではなく、コーヒーなどを飲みながら、講師と職員が英会話を楽しむといった内容。

町の観光名所「立山黒部アルペンルート」は、外国人観光客にも人気が高く、北陸新幹線の開業効果もあり、外国人観光客数は増加している。今後は、職員が外国人観光客と遭遇する状況を想定して、同講座で「アルペンルートへのアクセス方法を聞かれた時」「町の魅力を聞かれた時」など、具体例を取り入れた内容も予定しているという。さらに、6月下旬からは、町内の中高生向けの講座も月1〜2回ほど実施し、英会話力の向上を図る。

また、同ルートへは台湾など中国語圏の観光客が多いため、町は昨年度より、台湾出身の国際交流員を雇用し、年2回程度で町民向けの中国語講座も実施している。今後町は、英語だけでなく、中国語講座の充実も検討し、外国人観光客の対応に備えたいとしている。

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